FAQ

Questions fréquentes

Une question ? Cherchez ici ou posez-la à notre assistant (bouton en bas à droite).

Qu'est-ce que Riskos ?

Riskos est une application pour courtiers en assurance : elle structure l'analyse des risques et des besoins de couverture d'une entreprise (PME, hôtellerie, restauration, commerce), de la visite au rapport de conseil.

À qui s'adresse-t-il ?

Aux courtiers en assurance indépendants et aux cabinets qui conseillent des PME, des hôtels, des restaurants et des commerces.

Comment se déroule une analyse ?

Six étapes : fiche entreprise, questionnaire de visite, cotation des risques, polices existantes, analyse des lacunes, rapport de conseil. Riskos relève les constats ; vous les retenez ou les écartez, avec un motif.

Que détecte l'analyse automatique ?

Cinq types de constats : lacunes (risque important non couvert), sous-assurances, franchises trop élevées, échéances proches et doublons de couverture.

Le rapport remplace-t-il mon conseil ?

Non. Riskos est une aide à l'analyse. Le rapport reste un brouillon tant que vous ne l'avez pas validé en tant que courtier, après les contrôles prévus (identification, rémunération, complétion du questionnaire). La responsabilité du conseil reste la vôtre.

Où sont mes données ?

Chez vous : sur votre hébergement, dans un dossier protégé, derrière une connexion par comptes. Nous n'hébergeons pas vos données, sauf si vous choisissez l'hébergement géré.

Que me faut-il pour l'installer ?

Un sous-domaine en HTTPS (par exemple app.votre-cabinet.ch) avec PHP 8 et SQLite, comme chez la plupart des hébergeurs. Nous nous occupons de l'installation.

Plusieurs personnes peuvent-elles travailler en même temps ?

Oui. L'administrateur crée les comptes de ses collaborateurs. Les modifications d'un collègue apparaissent automatiquement ; si deux personnes modifient en même temps, la seconde est prévenue et ne perd pas son travail.

Mes données sont-elles sauvegardées ?

Une sauvegarde automatique est faite chaque jour d'utilisation (40 conservées) et avant toute suppression massive. Conservez aussi une copie externe régulière du dossier de données.

Les photos de visite sont-elles enregistrées ?

Oui. Elles sont compressées, enregistrées sur votre serveur et reprises dans le rapport de conseil.

Puis-je tester sans installer ?

Oui. La démo gratuite utilise des exemples fictifs et ne nécessite aucune inscription.

Quels secteurs sont couverts ?

PME et services, hôtellerie, restauration, commerce, artisanat et industrie, conseil et professions libérales. Le catalogue compte 37 branches de risque et peut être complété.

Y a-t-il une édition pour l'hôtellerie-restauration ?

Oui : le pack Hôtellerie-restauration (édition Hotelas) pour les hôtels, restaurants, bars et traiteurs. Une version pour l'hôtelier lui-même existe en français, allemand et italien.

Puis-je ajouter mes propres branches et questions ?

Oui. Le catalogue permet d'ajouter des branches de risque, des types de polices et des questions propres à votre cabinet.

Riskos fonctionne-t-il dans d'autres pays européens ?

Le cadre actuel est suisse. Un pack pays peut adapter le vocabulaire et le contenu juridique à un autre pays européen, sur devis. Le statut d'intermédiaire et les règles locales (par exemple en France ou en Allemagne) sont différents : le contenu doit être validé par un juriste local. L'inscription FINMA n'est pas valable dans l'Union européenne.

Quels sont les tarifs ?

Dès CHF 49.- par mois pour un utilisateur, CHF 99.- pour l'offre Cabinet (3 utilisateurs). Installation unique de CHF 399.-. Voir la page Tarifs pour le détail.

Combien coûte le pack Hôtellerie-restauration ?

CHF 19.- par mois, en plus du tarif Riskos. Vous pouvez l'ajouter à la commande ou plus tard.

Proposez-vous un site WordPress complet sur mesure ?

Oui, sur devis : un site complet pour votre cabinet de courtage, à votre image. Demandez un prix via la page Contact.

Puis-je essayer avant de commander ?

Oui : une démonstration gratuite est disponible, avec des données fictives et sans inscription.

Y a-t-il une durée minimale ?

Les conditions de résiliation figurent dans nos conditions générales. Vos données restent les vôtres : vous pouvez les exporter à tout moment.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Écrivez-nous à info@riskos.ch ou utilisez le formulaire.

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